interview de Marc delacressonnière, directeur de RCE centre et tuteur de théo, apprenti en bts fed

Pourquoi avez-vous recruté un apprenti ?

L’idée est de former un jeune à notre manière de travailler et notre fonctionnement pour une éventuelle embauche. Cette dernière sera en fonction du projet de vie de Théo car il vient de Vendée, en fonction de s’il souhaite poursuivre ses études vers un BAC+3 ou BAC+5 et bien sûr en fonction de son évolution au sein de l‘entreprise.
Ensuite, le rythme d’alternance école/entreprise mis en place par le CFA 15 jours/15 jours, permet de vraiment bien organiser nos pics d’activité lorsque Théo est présent. Les phases de présence de Théo nous permettent la programmation de plus de chantiers que nous n’aurions certainement pas pu assumer sans sa présence.
Ensuite, je pense que le rôle des entreprises dans la formation des jeunes, est très important, c’est notre rôle de participer à la formation : il faut jouer le jeu.
Je pense que l’apprentissage est la meilleure des filières pour se former, pour être prêt plus vite et connaitre la réalité du terrain. Avec le recul, je me dis que cela aurait été une bonne expérience pour moi de passer par l’apprentissage.

Quel a été l'élément déclencheur du recrutement ?

Suite à la reprise d’entreprise en 2019, l’activité est très dense ; le secteur de la sécurité, incluant la domotique est très dynamique : les professionnels pour mieux protéger leurs locaux, les particuliers qui craignent les cambriolages… mais aussi car le pilotage à distance de ses installations est l’avenir : surveillance de ses locaux, fermeture des fenêtres, pilotage du chauffage, de l’éclairage…
Le CFA nous a contacté pour la première fois il y a deux ans déjà, j’ai pu alors avoir des informations sur l’apprentissage, le BTS FED, les modalités pour recevoir un apprenti… En effet, l’idée d’avoir une personne à mi-temps pendant 2 ans est un vrai plus. Cela répond à un réel besoin en main d’œuvre.
De plus, du point de vue économique, l’apprentissage est un contrat intéressant, notamment avec les aides du Gouvernement qui permettent d’amortir, en partie, les dépenses liées au recrutement.
Même si le recrutement n'a pas pu voir le jour lors de cette première prise de contact, la relance effectuée par le CFA en avril 2020 a relancé mon projet de recrutement, mais nous avons eu des difficultés pour trouver le profil qui convenait à notre activité.
La mise en relation puis la rencontre avec Théo par le CFA ont permis de concrétiser ce projet. C’est surtout une question de personne. On ne recrute pas juste pour recruter. Théo a su me convaincre de sa motivation.

Quelle est la philosophie de votre entreprise en matière de formation des apprentis ?

Notre philosophie est vraiment de participer à la formation des jeunes. C’est faire notre part.
Nous avons tellement de demandes et d’activité que Théo est vraiment sur le terrain et dans le vif du sujet. Nous n’avons pas encore réussi à mettre en place un accompagnement comme nous aimerions qu’il soit, mais au moins Théo voit la réalité de l’entreprise.
Nous allons rapidement mettre en place un plan de formation avec les attentes du CFA. J’ai reçu des documents du CFA, justement pour m’aider à cadrer les activités de Théo.
Mon objectif est de pouvoir lui donner un projet de A à Z : gérer une demande client, la mise en place d’un chantier…
Cette expérience est riche en enseignement : accompagner un jeune dans la découverte du monde du travail et organiser sa formation professionnelle.

Comment s’est passé l’intégration de votre apprenti dans votre entreprise ?

Très bien. Nous avons pris le temps de lui présenter l’équipe puis il a été vite dans le vif du sujet sur le terrain. Les trajets en voiture nous permettent d’échanger sur nos expériences, nos formations… ce sont des temps informels très importants comme dans toute entreprise.

Est-ce que vous pouvez décrire le cadre de travail, comment se passe une journée pour votre apprenti ?

Lorsque Théo arrive le matin, il prend connaissance des chantiers à mener. Il part avec une équipe, d'ailleurs il change souvent d’équipe afin de voir un maximum de chantiers et découvrir tout le cadre de notre activité que ce soit différentes méthodes de travail, différents clients (pro, particulier, industrie...). Il apprend aussi la relation client. Il découvre aussi les contraintes : porter des EPI, les horaires décalés, les déplacements, les relations clients divers… La réalité du terrain !
Il a su s’adapter et arrive maintenant de plus en plus à anticiper les horaires, les déplacements, le matériel à prendre…

Pouvez-vous énumérez les avantages de recruter par apprentissage ?

• Flexibilité : avoir une personne tous les 15 jours permet d’anticiper les pics d’activité.
• Formation : cela prend un peu de temps au début de la formation, mais je suis persuadé que nous allons avoir un « retour sur investissement ». Je considère que nous avons vraiment un rôle à jouer dans la formation des jeunes. C’est vraiment valorisant de faire monter en compétences une personne. Savoir donner de son temps. Savoir aider. Faire sa part. Mais je ne l’aurais pas fait avec n’importe qui. Sa personnalité est importante. Théo a été l’élément déclencheur de la concrétisation du projet.

Quelques mots pour résumer cette expérience ?

Je joue simplement mon rôle dans la formation d’un jeune. Cela peut ralentir un peu au début mais cela peut faire gagner du temps dans l’avenir. Le temps de formation n’est pas du temps perdu. Cela sert vraiment à l’entreprise. Certains chantiers n’auraient pas pu être honorés dans les temps sans Théo.