BTS Tourisme

Votre projet DE BTS TOURISME

Vous souhaitez vous orienter vers un emploi à forte composante relationnelle, qui croise des compétences commerciales, administratives, techniques, de gestion, d’organisation…

VOUS

  • Titulaire d'un bac général
  • Titulaire d’un bac professionnel
  • Issu.e d’une 1ère année universitaire d’enseignement technologique

OBJECTIFS

Former des professionnels capables de répondre aux exigences de nombreux métiers de ce secteur d’activité :

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques
  • Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
  • Créer et promouvoir des produits touristiques
  • Accueillir et accompagner des touristes
  • Collecter, traiter et diffuser l’information touristique

Contenu de formation

Compétences professionnelles

  • Tourisme et territoires (TT)
  • Gestion de la relation clientèle touristique (GRCT)
  • Élaboration d’une prestation touristique (EPT)
  • Gestion de l’information touristique (GIT)

Enseignements disciplinaires

  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère : Anglais – Espagnol

ALTERNANCE

1 350 h de formation sur 2 ans
1 semaine sur 2 au CFA (19 semaines)

  • Titulaire d'un bac général
  • Titulaire d’un bac professionnel
  • Issu.e d’une 1ère année universitaire d’enseignement technologique

Former des professionnels capables de répondre aux exigences de nombreux métiers de ce secteur d’activité :

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques
  • Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
  • Créer et promouvoir des produits touristiques
  • Accueillir et accompagner des touristes
  • Collecter, traiter et diffuser l’information touristique

Compétences professionnelles

  • Tourisme et territoires (TT)
  • Gestion de la relation clientèle touristique (GRCT)
  • Élaboration d’une prestation touristique (EPT)
  • Gestion de l’information touristique (GIT)

Enseignements disciplinaires

  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère : Anglais – Espagnol

ALTERNANCE

1 350 h de formation sur 2 ans
1 semaine sur 2 au CFA (19 semaines)

Validation du diplôme

Évaluation sous forme de contrôle terminal
Le BTS Tourisme est délivré par l’Éducation Nationale

Poursuites d'étudeS

Licence professionnelle.
Titre RNCP Responsable
de Développement Commercial.
Titre RNCP Responsable Opérationnel Retail.

”Le tourisme est un domaine qui requiert une grande ouverture d'esprit. La passion du métier et la veille informationnelle sont au cœur de cette formation. Allier étude et alternance est pour moi le meilleur moyen de donner un sens au travail que ce soit au CFA ou dans mon entreprise d'accueil.”

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CETTE FORMATION PEUT ÊTRE DISPENSÉE DANS LE CADRE DE LA FORMATION CONTINUE.
Formation personnalisable et adaptable. Établissement accessible aux personnes en situation de handicap : referent-handicap-cfa@orleans-metropole.fr

BLOCS DE COMPÉTENCES DU BTS TOURISME

BLOC 1 GESTION DE LA RELATION
CLIENTÈLE TOURISTIQUE

  • Gestion de l’espace d’accueil
  • Conseil et vente de prestations touristiques
  • Suivi de la clientèle
  • Accompagnement des touristes

BLOC 3 GESTION DE L'INFORMATION
TOURISTIQUE

  • Veille informationnelle
  • Traitement de l’information
  • Diffusion d’informations au public cible
  • Conservation de l’information

BLOC 2 ÉLABORATION D'UNE PRESTATION
TOURISTIQUE

  • Analyse de l’activité touristique
  • Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
  • Conception d’une prestation touristique
  • Diffusion d’une prestation touristique

BLOC 4 TOURISME ET TERRITOIRES :
ENTRE MONDIALISATION ET DÉVELOPPEMENT DURABLE

  • Compétences : définir et caractériser un territoire touristique, lire et comprendre un paysage , analyser et expliquer les potentialités touristiques, cartographier et schématiser les territoires touristiques, leurs organisations, leurs dynamiques…
  • Thématiques : le tourisme dans le monde et sa diffusion, les acteurs et la mise en tourisme, tourisme et patrimoine, tourisme et durabilité…
  • Territoires touristiques : la France, les principaux territoires touristiques mondiaux.
  • Gestion de l’espace d’accueil
  • Conseil et vente de prestations touristiques
  • Suivi de la clientèle
  • Accompagnement des touristes
  • Analyse de l’activité touristique
  • Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
  • Conception d’une prestation touristique
  • Diffusion d’une prestation touristique
  • Veille informationnelle
  • Traitement de l’information
  • Diffusion d’informations au public cible
  • Conservation de l’information
  • Compétences : définir et caractériser un territoire touristique, lire et comprendre un paysage , analyser et expliquer les potentialités touristiques, cartographier et schématiser les territoires touristiques, leurs organisations, leurs dynamiques…
  • Thématiques : le tourisme dans le monde et sa diffusion, les acteurs et la mise en tourisme, tourisme et patrimoine, tourisme et durabilité…
  • Territoires touristiques : la France, les principaux territoires touristiques mondiaux.

A propos de cette formation

Méthodes mobilisées

  • Nos parcours reposent sur l’alternance entre temps de formation au CFA et mises en situation en entreprise, selon un rythme d’alternance adapté aux métiers.
  • Nos cursus sont rythmés par des modules de formation qui constituent des blocs de compétences et les cours, animés par des professionnels du secteur qui vous accompagnent tout au long de votre formation, sont organisés selon des thématiques professionnelles vous amenant à comprendre leurs applications concrètes.
  • Ces apprentissages s’organisent autour de séquences en présentiel et éventuellement en distanciel, de témoignages et d’échanges entre pairs, de projets collaboratifs, de travaux pratiques et d’une évaluation à la fin de chaque bloc. Le bloc validé, un nouveau cycle commence afin de vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences métier.
  • Lors de votre formation, vous pourrez accéder à votre espace numérique de travail, bénéficiez de séances de positionnement et/ou de médiation pour personnaliser votre parcours, disposer d’un plateau technique moderne et adapté ainsi que d’un centre de ressources et participer à divers projets, citoyens ou de mobilité, visant à compléter et développer vos qualités personnelles et interpersonnelles.

Indicateurs de résultats

  • Sur les 29 candidats présentés à l’examen ces 3 dernières années, 96% ont obtenu leur diplôme.
    Le taux de réussite national tous BTS confondus est de 75,9%
  • 100% des personnes formées poursuivent une formation ou ont trouvé un emploi dans les 6 mois qui suivent leur formation.
    Le taux de chômage national en 2019 chez les 15-24 ans est de 19,6%
  • En juin 2020, les personnes qui ont terminé leur formation se disent satisfaites à 96%
  • Sur 31 personnes formées en 2019-2020, 3 ne sont pas allées à l’issue de leur formation

Conditions d'inscription

  • Être âgé de 16 à 30 ans, au-delà nous consulter
  • Candidater depuis notre site internet
  • Admissibilité sur dossier de candidature, positionnement ou entretien de validation
  • Décision d’admissibilité communiquée au candidat par le CFA sous un mois maximum
  • Admission définitive prononcée après signature du contrat assurant la réalisation de la formation
  • Disposer d’une prise en charge dans le cadre d’un parcours de formation continue pour adultes

 

Frais de formation

  • Prise en charge des frais de formation dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Dans les autres cas, nous consulter
  • Nos parcours reposent sur l’alternance entre temps de formation au CFA et mises en situation en entreprise, selon un rythme d’alternance adapté aux métiers.
  • Nos cursus sont rythmés par des modules de formation qui constituent des blocs de compétences et les cours, animés par des professionnels du secteur qui vous accompagnent tout au long de votre formation, sont organisés selon des thématiques professionnelles vous amenant à comprendre leurs applications concrètes.
  • Ces apprentissages s’organisent autour de séquences en présentiel et éventuellement en distanciel, de témoignages et d’échanges entre pairs, de projets collaboratifs, de travaux pratiques et d’une évaluation à la fin de chaque bloc. Le bloc validé, un nouveau cycle commence afin de vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences métier.
  • Lors de votre formation, vous pourrez accéder à votre espace numérique de travail, bénéficiez de séances de positionnement et/ou de médiation pour personnaliser votre parcours, disposer d’un plateau technique moderne et adapté ainsi que d’un centre de ressources et participer à divers projets, citoyens ou de mobilité, visant à compléter et développer vos qualités personnelles et interpersonnelles.
  • Sur les 29 candidats présentés à l’examen ces 3 dernières années, 96% ont obtenu leur diplôme.
    Le taux de réussite national tous BTS confondus est de 75,9%
  • 100% des personnes formées poursuivent une formation ou ont trouvé un emploi dans les 6 mois qui suivent leur formation.
    Le taux de chômage national en 2019 chez les 15-24 ans est de 19,6%
  • En juin 2020, les personnes qui ont terminé leur formation se disent satisfaites à 96%
  • Sur 31 personnes formées en 2019-2020, 3 ne sont pas allées à l’issue de leur formation
  • Être âgé de 16 à 30 ans, au-delà nous consulter
  • Candidater depuis notre site internet
  • Admissibilité sur dossier de candidature, positionnement ou entretien de validation
  • Décision d’admissibilité communiquée au candidat par le CFA sous un mois maximum
  • Admission définitive prononcée après signature du contrat assurant la réalisation de la formation
  • Disposer d’une prise en charge dans le cadre d’un parcours de formation continue pour adultes
  • Prise en charge des frais de formation dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Dans les autres cas, nous consulter

CHIFFRES CLÉS

96%
Taux de réussite

100%
Taux d'insertion

96%
Taux de satisfaction

CFA ORLEANS METROPOLE Campus des Métiers 9 rue du Onze Novembre 45000 ORLEANS Contactez-nous Tél : 02 38 83 81 81