CAP Équipier Polyvalent du Commerce

Formation

Formation inscrite au RNCP : 40994
Dernière mise à jour : novembre 2025

Vous souhaitez devenir :

Employé

Employé de grande surface
Employé de libre service, caissier, hôte de caisse
Employé de rayon
Employé de commerce

Équipier

Équipier de commerce
Équipier de vente
Équipier polyvalent
Équipier de caisse

Vendeur

Vendeur en produit frais ou de détail
Vendeur en prêt-à-porter
Vendeur en alimentation générale
Vendeur en produits utilitaires

Taux de réussite

0 %

Taux d'insertion

0 %

Taux de satisfaction

0 %

Toutes les modalités de la formation :

Vous êtes :

Issu de 3ème générale

3ème spécifique (3ème Découverte Professionnelle, SEGPA...)

Modalités de recrutement

Déposer un dossier de candidature

Étude approfondie du dossier

En alternance, l’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Le rythme d'alternance

de formation sur 3 jours

0 h

2 semaines en entreprise 1 semaine au CFA

Modalités de recrutement

Déposer un dossier de candidature

Étude approfondie du dossier

En alternance, l’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Le contenu de la formation

Compétences Professionnelles

Mettre en valeur et approvisionner

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Recevoir et suivre les commandes

Enseignements Disciplinaires

Expression française

Histoire-géographie

Mathématique-sciences physiques

Anglais

Éducation physique et sportive

PSE

Arts appliqués

Les objetifs de la formation

Accueillir et informer le client

Présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits

Conseiller et conclure la vente sous l’autorité du responsable d’unité commerciale de détail ou de gros

Participer à la réception, au suivi des commandes, à la préparation et à la mise en valeur des produits

Entreprises d'accueil

Commerce en produits frais de gros et de détail

Commerce en alimentation générale

Commerce en produits utilitaires, librairie

Commerce en prêt-à-porter ou confection

Supérette

Validation du diplôme

Évaluation sous forme de contrôle en cours de formation (CCF)

Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce est délivré par l'Éducation Nationale

Poursuite d'études

BAC PRO Métiers du Commerce et la Vente (option A et B)

BAC PRO Métiers de l'Accueil B)

Le CFA Orléans Métropole met à disposition des apprentis de la section CAP Équipier Polyvalent du Commerce une boutique pédagogique entièrement équipée, leur permettant de s’entraîner dans des conditions réelles de travail.
Cet espace de formation pratique comprend notamment un véritable logiciel de caisse, afin de reproduire au plus près les situations professionnelles rencontrées en entreprise.
Axée sur le réemploi textile et la vente d’articles de seconde main, cette boutique favorise une approche responsable et durable du commerce, tout en développant les compétences techniques et relationnelles essentielles aux métiers de la vente.

Les blocs de compétences

du CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Recevoir et suivre les commandes

Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner les marchandises
Stocker les produits selon leur nature
Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

Approvisionner, mettre en valeur et ranger selon la nature des produits
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits
Installer et mettre à jour la signalétique

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours d’achat client dans un contexte omnicanal (click and collect, e-commerce…)
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes

A propos

de cette formation

Méthodes mobilisées

Nos parcours reposent sur l’alternance entre temps de formation au CFA et mises en situation en entreprise, selon un rythme d’alternance adapté aux métiers.
Nos cursus sont rythmés par des modules de formation qui constituent des blocs de compétences et les cours, animés par des professionnels du secteur qui vous accompagnent tout au long de votre formation, sont organisés selon des thématiques professionnelles vous amenant à comprendre leurs applications concrètes.
Ces apprentissages s’organisent autour de séquences en présentiel et éventuellement en distanciel, de témoignages et d’échanges entre pairs, de projets collaboratifs, de travaux pratiques et d’une évaluation à la fin de chaque bloc. Le bloc validé, un nouveau cycle commence afin de vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences métier.
Lors de votre formation, vous pourrez accéder à votre espace numérique de travail, bénéficiez de séances de positionnement et/ou de médiation pour personnaliser votre parcours, disposer d’un plateau technique moderne et adapté ainsi que d’un centre de ressources et participer à divers projets, citoyens ou de mobilité, visant à compléter et développer vos qualités personnelles et interpersonnelles.

Indicateurs de résultats

Sur les 3 dernières années
– le taux de rupture des contrats (y compris pendant la période d’essai) est de 25 % mais certains apprentis signent un nouveau contrat
– le taux d’interruption de formation est de 19.5 % (% des personnes qui ne sont pas allées au bout de leur formation)
– 83% des 143 candidats présentés à l’examen, ont obtenu leur diplôme
– 90% des personnes formées bénéficient d’une insertion positive :
– 44% des personnes formées sont encore en études l’année scolaire suivante
– 46% des personnes ont trouvé un emploi en CDD ou CDI dans les 6 mois qui suivent la formation.
Sur la session 2023
-les personnes à l’issue de leur formation se disent satisfaites à 92%
-le taux d’insertion dans le métier visé est de 100%

Conditions d'inscription

Être âgé de 16 à 30 ans, au-delà nous consulter
Candidater depuis notre site internet
Admissibilité sur dossier de candidature, positionnement ou entretien de validation
Décision d’admissibilité communiquée au candidat par le CFA sous un mois maximum
Admission définitive prononcée après signature du contrat assurant la réalisation de la formation
Disposer d’une prise en charge dans le cadre d’un parcours de formation continue pour adultes
Il est possible d’intégrer la formation jusqu’à fin novembre, sous réserve de validation du dossier et de place disponible, dans les autres cas, nous consulter

Frais de formation

Prise en charge des frais de formation dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Les frais de formation sont pris en charge par les OPCO dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Dans les autres cas, nous consulter

Informations & contact

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les conditions d’admission : contactcfa@orleans-metropole.fr
Vous avez des questions liées à une situation de handicap : referent-handicap-cfa@orleans-metropole.fr
Cette formation peut être dispensée dans le cadre de la formation continue

Code RNCP : 40994
Date du JO : 21/11/2019
Nom du certificateur : Ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse