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Formation

CAP Équipier Polyvalent du Commerce

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Formation inscrite au RNCP : 34947
Dernière mise à jour : septembre 2024

Vous souhaitez devenir :

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Employé

  • Employé de grande surface
  • Employé de libre service, caissier, hôte de caisse
  • Employé de rayon
  • Employé de commerce

Équipier

  • Équipier de commerce
  • Équipier de vente
  • Équipier polyvalent
  • Équipier de caisse

Vendeur

  • Vendeur en produit frais ou de détail
  • Vendeur en prêt-à-porter
  • Vendeur en alimentation générale
  • Vendeur en produits utilitaires
Taux de réussite
%
Taux d'insertion
%
Taux de satisfaction
%
Toutes les modalités
de la formation :
Vous êtes :
Issu de 3ème générale
3ème spécifique (3ème Découverte Professionnelle, SEGPA…)
Modalités de recrutement
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Étude approfondie du dossier

En alternance, l’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Les objectifs de la formation
Accueillir et informer le client
Présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits
Conseiller et conclure la vente sous l’autorité du responsable d’unité commerciale de détail ou de gros
Participer à la réception, au suivi des commandes, à la préparation et à la mise en valeur des produits
Le contenu de la formation

Compétences professionnelles

Recevoir et suivre les commandes
Mettre en valeur et approvisionner
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

Enseignements disciplinaires

Expression française
Histoire-géographie
Mathématiques-sciences physiques
Anglais
Éducation physique
PSE
Arts appliqués
Le rythme d'alternance
de formation sur deux ans
0 h
2 semaines en entreprise
1 semaine au CFA
Entreprises d'accueil
Commerce en produits frais de gros et de détail
Commerce en alimentation générale
Commerce en produits utilitaires, librairie
Commerce en prêt-à-porter ou confection
Supérette
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Certification

Notre établissement est certifié qualiopi depuis 2020
Validation du diplôme

Évaluation sous forme de contrôle en cours de formation (CCF)
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce est délivré par l’Éducation Nationale

& poursuite
d’études
BAC PRO des Métiers du Commerce et de la Vente (option A et B)
BAC PRO des Métiers de l’Accueil
En savoir plus
& poursuite
d’études
BAC PRO des Métiers du Commerce et de la Vente (option A et B)
BAC PRO des Métiers de l’Accueil
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Validation du diplôme

Évaluation sous forme de contrôle en cours de formation (CCF)
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce est délivré par l’Éducation Nationale

Les blocs de compétences

du CAP Équipier Polyvalent du Commerce

BLOC 1

RECEVOIR ET SUIVRE LES COMMANDES

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner les marchandises
  • Stocker les produits selon leur nature
  • Préparer les commandes destinées aux clients
BLOC 2

METTRE EN VALEUR ET APPROVISIONNER

  • Approvisionner, mettre en valeur et ranger selon la nature des produits
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
BLOC 3

CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LE CLIENT DANS SON PARCOURS D'ACHAT

  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client
  • Accompagner le parcours d’achat client dans un contexte omnicanal (click and collect, e-commerce…)
  • Finaliser la prise en charge du client
  • Recevoir les réclamations courantes
A propos

de cette formation

Méthodes mobilisées

  • Nos parcours reposent sur l’alternance entre temps de formation au CFA et mises en situation en entreprise, selon un rythme d’alternance adapté aux métiers.
  • Nos cursus sont rythmés par des modules de formation qui constituent des blocs de compétences et les cours, animés par des professionnels du secteur qui vous accompagnent tout au long de votre formation, sont organisés selon des thématiques professionnelles vous amenant à comprendre leurs applications concrètes.
  • Ces apprentissages s’organisent autour de séquences en présentiel et éventuellement en distanciel, de témoignages et d’échanges entre pairs, de projets collaboratifs, de travaux pratiques et d’une évaluation à la fin de chaque bloc. Le bloc validé, un nouveau cycle commence afin de vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences métier.
  • Lors de votre formation, vous pourrez accéder à votre espace numérique de travail, bénéficiez de séances de positionnement et/ou de médiation pour personnaliser votre parcours, disposer d’un plateau technique moderne et adapté ainsi que d’un centre de ressources et participer à divers projets, citoyens ou de mobilité, visant à compléter et développer vos qualités personnelles et interpersonnelles.

Conditions d'inscription

  • Être âgé de 16 à 30 ans, au-delà nous consulter
  • Candidater depuis notre site internet
  • Admissibilité sur dossier de candidature, positionnement ou entretien de validation
  • Décision d’admissibilité communiquée au candidat par le CFA sous un mois maximum
  • Admission définitive prononcée après signature du contrat assurant la réalisation de la formation
  • Disposer d’une prise en charge dans le cadre d’un parcours de formation continue pour adultes
  • Il est possible d’intégrer la formation jusqu’à fin novembre, sous réserve de validation du dossier et de place disponible, dans les autres cas, nous consulter

Indicateurs de résultats

Sur les 3 dernières années
– le taux de rupture des contrats (y compris pendant la période d’essai) est de 25 % mais certains apprentis signent un nouveau contrat
– le taux d’interruption de formation est de 19.5 % (% des personnes qui ne sont pas allées au bout de leur formation)
– 83% des 143 candidats présentés à l’examen, ont obtenu leur diplôme
– 90% des personnes formées bénéficient d’une insertion positive :
– 44% des personnes formées sont encore en études l’année scolaire suivante
– 46% des personnes ont trouvé un emploi en CDD ou CDI dans les 6 mois qui suivent la formation.

Sur la session 2023
-les personnes à l’issue de leur formation se disent satisfaites à 92%
-le taux d’insertion dans le métier visé est de 100%

Frais de formation

  • Prise en charge des frais de formation dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Dans les autres cas, nous consulter

Informations & contact

Code RNCP :34947
Date du JO : 21/11/2019
Nom du certificateur : 
MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE